Условия использования

1. Общие положения

Настоящий документ представляет собой публичную оферту GO2.uz (далее — «Платформа») и определяет порядок использования сервиса бронирования туристических услуг по территории Республики Узбекистан.

Использование Платформы означает безусловное согласие пользователя с условиями настоящего документа в полном объёме.

2. Определения

• Платформа — онлайн-сервис GO2.uz, доступный по адресу https://go2.uz
• Пользователь — физическое лицо, использующее Платформу
• Партнёр — туристическая компания или организатор, размещающий туры на Платформе
• Тур — туристическая услуга, предлагаемая Партнёром через Платформу
• Бронирование — заявка Пользователя на участие в Туре
• Подписка — платный тарифный план, дающий Пользователю скидки и привилегии

3. Регистрация и аккаунт

Для бронирования туров необходима регистрация с подтверждением номера телефона. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные и нести ответственность за безопасность своего аккаунта.

4. Бронирование туров

Цены, расписания и условия туров устанавливаются Партнёрами и могут меняться. Подтверждение бронирования происходит после оплаты или подтверждения Партнёром.

Платформа выступает посредником между Пользователем и Партнёром. Качество оказания туристической услуги обеспечивает непосредственно Партнёр.

5. Подписка

Подписки GO Pass и GO Pro оформляются на месячной основе с автоматическим продлением. Пользователь может отменить подписку в любой момент через личный кабинет. После отмены доступ к привилегиям сохраняется до конца оплаченного периода.

Прогрессивные скидки увеличиваются за каждый полный месяц активной подписки. При отмене и повторном оформлении прогрессия начинается заново согласно правилам сервиса.

6. Кэшбек

Кэшбек начисляется после завершения тура и действует 6 месяцев с момента начисления. Кэшбек можно использовать для оплаты до 50% стоимости новых туров. Кэшбек не подлежит обмену на денежные средства.

7. Возвраты и отмены

Правила отмены бронирования и возврата средств устанавливаются каждым Партнёром индивидуально и указываются на странице тура. Платформа возвращает средства согласно правилам Партнёра.

8. Ограничение ответственности

Платформа не несёт ответственности за качество туристических услуг, оказываемых Партнёрами. Все претензии по содержанию тура направляются непосредственно Партнёру; Платформа оказывает содействие в разрешении споров.

9. Изменение условий

Платформа оставляет за собой право изменять настоящие условия с уведомлением пользователей. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.

10. Контакты

По всем вопросам, связанным с настоящим документом, обращайтесь: hello@go2.uz или /contact.